QMC - WIN7 Home Premium 64-bit - Installation failed

pitstop
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QMC - WIN7 Home Premium 64-bit - Installation failed

Postby pitstop » 27 Jan 2010, 22:38

Hi,

i´ve tried to install QMC 4.0.0.8 HD on my brand new WIN7-PC (Vers. Home Premium 64-bit) - but i failed and received the Error-Message below.

Any Hotfixes already available?

Thank you in advance for any support.

Best regards

Peter

Erreur à la ligne 10 du traitement Procédure globale Creation_Fic.
Vous avez appelé la fonction HOuvre.
Impossible d'ouvrir le fichier <C:\Users\PAPA_WIN7\AppData\Roaming\CocoonSoftware\QMC\FORMAT.ndx>.
Le fichier n'a été trouvé ni sur disque, ni dans les bibliothèques (.WDL) ou les composants (.WDK) chargés.

Détail de l'erreur système :

Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
(2)

Informations techniques

Projet : Converter

Dump de l'erreur du module <WD140HF.DLL> <14.00Icb>.

- Appel WL :
Traitement de <pConverter.Creation_Fic>, ligne <10>, thread <0>
Fonction <HOuvre>, n° de syntaxe <3>

- Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)

- Code erreur : 70302

- Code erreur WD55 : 302

- Code d'erreur système : 2

- Message d'erreur système :
Das System kann die angegebene Datei nicht finden.


- Que s'est-il passé ?
Impossible d'ouvrir le fichier <C:\Users\PAPA_WIN7\AppData\Roaming\CocoonSoftware\QMC\FORMAT.ndx>.
Le fichier n'a été trouvé ni sur disque, ni dans les bibliothèques (.WDL) ou les composants (.WDK) chargés.

- Infos de debug :
##(IXStream)-Handle=<FFFFFFFF>##
Fonction (7,17)

- Infos attachées :
EIT_SRCFILE : <C:\Users\PAPA_WIN7\AppData\Roaming\CocoonSoftware\QMC\FORMAT.ndx>
EIT_LOGICALTABLENAME : <FORMAT>
EIT_PILEWL :
Procédure globale Creation_Fic (pConverter.Creation_Fic), ligne 10
Initialisation de Converter (), ligne 187
EIT_COMPOSANT :

EIT_DATEHEURE : 27/01/2010 22:28:15

- Pas d'identifiant dans le .err


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Team Cocoon
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Re: QMC - WIN7 Home Premium 64-bit - Installation failed

Postby Team Cocoon » 27 Jan 2010, 23:04

Hello and welcome,

This problem was discovered recently and there is a fix for it , there is an explanation on how to do it :
How to solve install issue in WIN 7

Thank you for letting us know by return the outcome ,
Have a good day
Team Cocoon
thx for donating
http://www.cocoonsoftware.com/paypaldonate-us.htm
pitstop
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Re: QMC - WIN7 Home Premium 64-bit - Installation failed

Postby pitstop » 28 Jan 2010, 19:24

Hi,

gotcha - problem was fixed/solved with your instructions !

Thanks a lot for immediate support !

Best regards

Peter

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