error after installation

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hoefsihoefsi
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error after installation

Postby hoefsihoefsi » 15 Nov 2013, 16:24

Hello,

after installing the last version of Quickmediaconverter the program doesn't start.
i get the following error message:

Erreur à la ligne 101 du traitement Procédure globale Creation_Fic.
Vous avez appelé la fonction HOuvre.
Impossible d'ouvrir le fichier <C:\Users\hoefsi\AppData\Roaming\Cocoon Software\QuickMediaConverter\FORMAT.ndx>.
Le fichier n'a été trouvé ni sur disque, ni dans les bibliothèques (.WDL) ou les composants (.WDK) chargés.

Détail de l'erreur système :

Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
(2)

----- Informations techniques -----

Projet : Converter

Appel WL :
Traitement de 'Procédure globale Creation_Fic' (pConverter.Creation_Fic), ligne 101, thread 0
Fonction 'HOuvre', syntaxe 3

Que s'est-il passé ?
Impossible d'ouvrir le fichier <C:\Users\hoefsi\AppData\Roaming\Cocoon Software\QuickMediaConverter\FORMAT.ndx>.
Le fichier n'a été trouvé ni sur disque, ni dans les bibliothèques (.WDL) ou les composants (.WDK) chargés.

Code erreur : 70302
Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
Code erreur WD55 : 302

Code d'erreur système : 2
Message d'erreur système :
Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Dump de l'erreur du module 'WD150HF.DLL' (15.00Hw).
Informations de débogage :
##(IXStream)-Handle=<FFFFFFFF>##
Fonction (7,17)
Informations supplémentaires :
EIT_SRCFILE : <C:\Users\hoefsi\AppData\Roaming\Cocoon Software\QuickMediaConverter\FORMAT.ndx>
EIT_LOGICALTABLENAME : <FORMAT>
EIT_PILEWL :
Procédure globale Creation_Fic (pConverter.Creation_Fic), ligne 101
Initialisation de Converter (), ligne 273
EIT_DATEHEURE : 15/11/2013 15:39:45

Assistance




i tried to delete and reinstall the program, but i get the error again.
Can you please help me?

hoefsi
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Cocoon-Dev
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Re: error after installation

Postby Cocoon-Dev » 19 Nov 2013, 07:47

Hello,
you are not the rights to write in your home folder.
Star QMC as administrator : right click on the icon of QMC and select "Run as administrator"

Have an nice day.
thx for donating
http://www.cocoonsoftware.com/paypaldonate-us.htm
Team Cocoon

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