Installing

ratfink1021
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Installing

Postby ratfink1021 » 07 Jan 2010, 22:58

I tried uninstalling and reinstalling and I still get the same message when opening Thanks for you help

Erreur à la ligne 10 du traitement Procédure globale Creation_Fic.
Vous avez appelé la fonction HOuvre.
Impossible d'ouvrir le fichier <C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\CocoonSoftware\QMC\FORMAT.ndx>.
Le fichier n'a été trouvé ni sur disque, ni dans les bibliothèques (.WDL) ou les composants (.WDK) chargés.

Détail de l'erreur système :

The system cannot find the file specified.
(2)

Informations techniques

Projet : Converter

Dump de l'erreur du module <WD140HF.DLL> <14.00Icb>.

- Appel WL :
Traitement de <pConverter.Creation_Fic>, ligne <10>, thread <0>
Fonction <HOuvre>, n° de syntaxe <3>

- Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)

- Code erreur : 70302

- Code erreur WD55 : 302

- Code d'erreur système : 2

- Message d'erreur système :
The system cannot find the file specified.


- Que s'est-il passé ?
Impossible d'ouvrir le fichier <C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\CocoonSoftware\QMC\FORMAT.ndx>.
Le fichier n'a été trouvé ni sur disque, ni dans les bibliothèques (.WDL) ou les composants (.WDK) chargés.

- Infos de debug :
##(IXStream)-Handle=<FFFFFFFF>##
Fonction (7,17)

- Infos attachées :
EIT_SRCFILE : <C:\Documents and Settings\HP_Administrator\Application Data\CocoonSoftware\QMC\FORMAT.ndx>
EIT_LOGICALTABLENAME : <FORMAT>
EIT_PILEWL :
Procédure globale Creation_Fic (pConverter.Creation_Fic), ligne 10
Initialisation de Converter (), ligne 187
EIT_COMPOSANT :

EIT_DATEHEURE : 07/01/2010 15:46:36

- Pas d'identifiant dans le .err


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Team Cocoon
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Re: Installing

Postby Team Cocoon » 08 Jan 2010, 02:44

Hello and welcome ,

You are missing a file somewhere ...

Can you be more specific about how the error occurs ? what Windows , where you got your version , did you get the latest version on our website ?
Do you have admin rights on your pc and any information that may give us hints on what happened.

Thanks
Have a nice day
Team Cocoon
thx for donating
http://www.cocoonsoftware.com/paypaldonate-us.htm
ratfink1021
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Re: Installing

Postby ratfink1021 » 08 Jan 2010, 15:41

Sorry Team Cocoon I am running windows XP and I downloaded 4.0.0.8 from your web site and what happens is after I downloaded and ran install I try to run program and a box comes up giving me this error. It never will open. Thanks for your help. Cliff

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