QMC 4.5.0.0 / Windows XP

Vous avez des problèmes pour installer utiliser ?Faites une description complète du probleme et nous essaierons de le résoudre ensemble.

Merci d'inclure la version de windows la version du logiciel que vous utilisez 2.8-2.9-3.4 etc..et tout autre particularités: ainsi qu une information la plus détaillée possible sur le fichier utilisé ...
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QMC 4.5.0.0 / Windows XP

Postby sher-hip » 21 Jun 2011, 05:33

Bonjour,

Je viens de passer à la version 4.5 sur mon XP SP3.

Lors de la première utilisation, FFmpeg a été chargé et j'ai pu convertir un fichier.

Au deuxième lancement, le message suivant s'affiche :
"La commande FFmpeg à lancer n'est pas correcte!!!
FFmpeg n'est pas installé ...."

Sur le forum, j'ai tenté de d'adapter à XP le post généré pour Seven, mais sans succès : J'ai copier le contenu du répertoire bin de c:\program files\quickmediaconverter dans c:\documents and settings\<login>application data\cocoon software\QuickMediaConverter qui en contenait déjà un.

Le fichier c:\error.log répète seulement :
21/06/2011 06:21:53:95 File converter.kpd not found !!!!

Merci de votre aide.
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Re: QMC 4.5.0.0 / Windows XP

Postby Cocoon-Dev » 28 Jun 2011, 06:02

Bonjour,
bienvenue sur le site.
Le programme signale qu'il ne trouve pas le fichier de sécurité.

Avez-vous téléchargé le programme sur notre Site?

Si oui, tenez moi au courant, une nouvelle version va sortir d'ici peu qui corrige certains de ces problèmes.

Merci.

Bonne journée
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Re: QMC 4.5.0.0 / Windows XP

Postby sher-hip » 04 Jul 2011, 10:19

Bonjour,

J'ai effectivement récupéré le logiciel sur l'URL suivante : http://www.cocoonsoftware.com/download/INSTALL.zip

Vous parlez de l'absence d'un fichier de sécurité. Pouvez-vous en dire plus?

Merci pour votre réactivité. Super forum!

J'espère pouvoir en dire autant pour le produit!

Bonne journée.
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Re: QMC 4.5.0.0 / Windows XP

Postby Cocoon-Dev » 04 Jul 2011, 18:11

Bonjour,

avez-vous tjrs le problème ?
Merci
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Re: QMC 4.5.0.0 / Windows XP

Postby sher-hip » 16 Jul 2011, 05:11

Bonjour,

Comment le pb aurait-il pu disparaitre, puisque vous ne m'avez donné aucune piste de correction?

Cordialement.
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Re: QMC 4.5.0.0 / Windows XP

Postby Cocoon-Dev » 18 Jul 2011, 19:16

Bonjour,

le programme a un fichier de signature pour garantir l'intégrité de votre installation.
Pourquoi non d'un pipe cela ne fonctionne pas ???
Dans certains cas ce fichier est bloqué, après quelques conversions ou lancement du programmeou à cause d'un logiciel de sécurité ou tout simplement selon la configuration de XP, Seven ,Vista propre à chacun.cela génère une erreur du programme.
il faut pas chercher à comprendre.
C'est un mystère insoluble mais qui vient d'être résolu, le mécanisme de sécurité de fichier de l'OS bloque l'accès à ce fichier.
D'ici quelques jours, une nouvelle version intermédiaire sortira avec un correctif pour ce problème et une compatibilité plus grande avec Seven x64.
Nous avons testé sous Seven x32, x64 et XP.

Courage plus que quelques jours.

Merci de votre soutient et patiente.
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